福岡のH田さん、お元気ですか?その後お変わりないですか?
バンコクの空からこんにちは。午後の配信になってしまいました。
今朝は、モワっとした空気で雲も多く、おかしいなおかしいなと思っていたらやっ
ぱり雨が降りました。
そんなモワっとした気分を変えようと、いつも行くオフィス隣の大手コーヒーチェー
ン店Sに行ったところ・・・
早朝で客が一人も居なかったので「開いてる?」と訪ねると、
1.「・・・(アゴを突き出す仕草でyesという意思表示)」
2.いくらなんでも、そりゃねえだろうと思いつつ、カフェ・アメリカーノとバ
ナナマフィンを注文。別のスタッフがマフィンを温めますかと尋ねるので「そう
して下さい」と頼んで暫くして渡されると冷たいまま。
3.それでもやっぱり我慢、我慢と会計を済ませて3分くらい耐えていたら、
「機械の準備が出来ていないのでカフェ・アメリカーノはできません。あと10
分かかります。」との事。
さて、その時、小生はどうしたでしょう?
答えはまた来週・・・
と、いうのは冗談で、一応ホスピタリティービジネスに携わるものとして感じた
ことを伝えておきました。
自分もまだ100%ではないので、「僕はこう感じたけどどう思いますか?」と
いう感じです。
嫌な客と思われるかもしれないけど、こういうときは出来るだけ云うことにして
います。
でも、今朝の小生の人相が相当悪かったのかなあ???
とも、今になってみれば思います。
失礼しました。
紙面を私的に使ってしまいました。
(いつも私的か・・・。素敵に詩的になりたいと常々思っていますが。)
今日は午前中、半日体験コースのご案内。
午後、太極拳の先生のところで打ち合わせです。
2004年11月16日
|